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很多人在安装office2010时遇到出错而头疼不已,甚至采取了重装系统的极端方法。其实这是没有必要的,下面请跟随志文工作室一起来面对该问题的常见原因及解决步骤。
当我们在已经安装了office软件的系统上安装office2010时,可能会提示各种问题,这时你最好先卸载相关office软件。(如果你遇到了office2007无法卸载的问题,可参考这篇文章:office2007强制卸载工具下载)微软官方相关参考文档:http://support.microsoft.com/kb/928218/zh-cn
但是,当卸载了相关office软件之后,如果依然无法正常安装(出现类似图1所示情况),则可能是系统的Windows Installer服务被禁用。此时你需要开启该服务才能继续安装,开启方法如下:
- 单击“开始”按钮,在“搜索”框中键入 services.msc,然后按 Enter 以打开“服务”。
- 右键单击“Windows Installer”服务,然后单击“属性”。
- 如果“启动类型”框设置为“禁用”,请将其更改为“手动”。
- 单击“确定”以关闭“属性”窗口。
- 右键单击“Windows Installer”服务,然后单击“启动”。此时该服务应正确启动。
- 再次尝试安装或卸载。
图1 Office Professional Plus 2010在安装过程中出错
如问题仍未得到解决,请移步至微软官方相关参考:http://support.microsoft.com/kb/2438651/zh-cn
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