360安全卫士、360等杀毒软件无法升级提示获取信息失败,360官方网站无法打开的解决思路

电脑出现问题,具体现象为:

电脑上安装的360安全卫士、360杀毒软件,均无法升级,提示获取信息失败;
360的所有官方网站无法打开,但打开其他网站都正常;
重新安装卡巴斯基杀毒软件,却也提示无法升级更新源连接失败。

其实这个现象早就发现了,只是在公司用的电脑,上面也没什么特别的东西,而且也没其他异常的情况,就一直没在意。

估计着应该是被人种下免杀了的远控客服端了,但扫描了一下也没找出特别的地方来。

不过用360的系统修复,找到一个启动项,在C盘一个文件夹 %SESSIONNAME%下,文件名应该是随机设置的没什么参考价值,不过这个文件夹百度一下是找到不少信息的。禁用该启动项,然后重启,删除该文件夹及其下的文件,杀毒软件即可正常更新了。

这里提供一下类似问题解决方法建议:

1、到其他软件下载网站,下载最新版的360安全卫士,下载使用的杀毒软件的离线升级包,然后安装(或者搜索下载360急救箱、金山急救箱等进行查杀修复)
2、使用更新的360安全卫士进行系统修复、木马查杀(一般会找到某些木马的,因为免杀大都不会太长久)
3、对于找到问题对症解决
4、重启系统升级杀毒软件病毒库
 

最后说一句,这个360杀毒,真的是没什么好感了,被种个这样的小木马就搞定掉了。还是用着卡巴顺手一点,2010的卡巴斯基只要不在查杀病毒时,已经不像以前那样一直忒占内存了

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  1. 金山垃圾说道:

    360杀毒和安全卫士比金山毒霸金山卫士好多了。金山很垃圾,流氓程序非常多。

  2. 园子说道:

    我使用360还从来没有遇到过这种灵异事件呢。

  3. 秦大少说道:

    不用360的任何东西

  4. 木本无心说道:

    你最近都很少更新了……

  5. johnpc说道:

    不用360很久了

  6. 上海家具说道:

    不明真相的围观群众路过了

  7. TTkea说道:

    NOD也不错的,,,360的杀毒确实没什么用~

  8. 记忆盒子说道:

    一直用瑞星,呵呵,感觉软件越来越大,把系统都拖慢了。

  9. 木本无心说道:

    是啊,免费的东东能好到哪去啊!

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