360安全卫士、360等杀毒软件无法升级提示获取信息失败,360官方网站无法打开的解决思路

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电脑出现问题,具体现象为:

电脑上安装的360安全卫士、360杀毒软件,均无法升级,提示获取信息失败;
360的所有官方网站无法打开,但打开其他网站都正常;
重新安装卡巴斯基杀毒软件,却也提示无法升级更新源连接失败。

其实这个现象早就发现了,只是在公司用的电脑,上面也没什么特别的东西,而且也没其他异常的情况,就一直没在意。

估计着应该是被人种下免杀了的远控客服端了,但扫描了一下也没找出特别的地方来。

不过用360的系统修复,找到一个启动项,在C盘一个文件夹 %SESSIONNAME%下,文件名应该是随机设置的没什么参考价值,不过这个文件夹百度一下是找到不少信息的。禁用该启动项,然后重启,删除该文件夹及其下的文件,杀毒软件即可正常更新了。

这里提供一下类似问题解决方法建议:

1、到其他软件下载网站,下载最新版的360安全卫士,下载使用的杀毒软件的离线升级包,然后安装(或者搜索下载360急救箱、金山急救箱等进行查杀修复)
2、使用更新的360安全卫士进行系统修复、木马查杀(一般会找到某些木马的,因为免杀大都不会太长久)
3、对于找到问题对症解决
4、重启系统升级杀毒软件病毒库
 

最后说一句,这个360杀毒,真的是没什么好感了,被种个这样的小木马就搞定掉了。还是用着卡巴顺手一点,2010的卡巴斯基只要不在查杀病毒时,已经不像以前那样一直忒占内存了

正文完
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任侠
版权声明:本站原创文章,由 任侠 于2010-07-23发表,共计566字。
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评论(10 条评论)
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金山垃圾
2011-04-01 22:15:10 回复

360杀毒和安全卫士比金山毒霸金山卫士好多了。金山很垃圾,流氓程序非常多。

     中国辽宁省大连市联通
龙崽 评论达人 LV.1
2010-07-30 22:50:20 回复

还是MSE好啊

     中国江苏省盐城市移动
园子 评论达人 LV.2
2010-07-28 03:17:28 回复

我使用360还从来没有遇到过这种灵异事件呢。

     中国河南省郑州市联通
秦大少 评论达人 LV.1
2010-07-28 03:14:54 回复

不用360的任何东西

     中国湖南省湘西电信
木本无心 评论达人 LV.4
2010-07-27 23:44:09 回复

你最近都很少更新了……

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johnpc 评论达人 LV.2
2010-07-25 05:58:56 回复

不用360很久了

     中国北京北京市联通
上海家具 评论达人 LV.1
2010-07-25 00:19:34 回复

不明真相的围观群众路过了

     中国上海上海市电信
TTkea 评论达人 LV.2
2010-07-24 06:08:35 回复

NOD也不错的,,,360的杀毒确实没什么用~

     中国江苏省南京市电信
记忆盒子 评论达人 LV.1
2010-07-23 21:29:03 回复

一直用瑞星,呵呵,感觉软件越来越大,把系统都拖慢了。

     中国广东省梅州市电信
木本无心 评论达人 LV.4
2010-07-23 20:23:13 回复

是啊,免费的东东能好到哪去啊!

     中国福建省南平市电信