昨天夜晚黄老师打电话说学院办公室的电脑有问题了，要我去看看。去看了一下，一台是中毒了磁碟机变种病毒，电脑启动就死机。另一台是打印机驱动总是无法安装。这个是佳能2900 激光打印机，安装驱动在设置端口的时候总是提示“安装程序中断”。弄了半天一直都是这样都不行。后来网上搜素，半天才找到原因。原来是一项服务print spoonler没有启动。尝试了一下启动不了这个服务，于是又在网上找了一下，原因大概是文件丢失，就是与这个服务相关的spoolsv.exe文件。好了说一下具体的解决方法：
1、 网上下载或到其他电脑上拷贝一个spoolsv.exe文件，放到c:windows/system32文件夹下面
2、 打开控制面板，找到“管理工具”，打开“服务”将“Print Spooler”项改为启动，并在属性中改手工启动为自动启动。然后重新安装打印机驱动程序，退出后重新启动，WIN XP 就找到打印机。

如果按上述步骤执行后仍无法启动该“打印后台程序服务”，或执行打印机操作时报错依旧，多是与操作系统重要的文件存在问题相关，尝试对电脑查毒后再试；仍有问题，建议备份重要文件后，重新安装操作系统。

下面具体分析一下出现这个问题的可能原因：

1、这个系统使用的是ghost版本的，而很多ghost版本的系统在制作的时候，由于精简系统就把打印机的服务给去掉了，毕竟大部分人都不使用打印机。

2、电脑中毒。网上曾有个木马病毒名称和spoolsv.exe这个文件名称一样。有可能是中毒原因导致该文件被删除。

3、人为对系统优化导致。

4、其他原因。

总之打印机驱动无法正常安装的话，首先去查看一下是否是这个print spoonler服务没有启动的问题。网上陈述的大部分打印机驱动问题都是因为这个。

为了方便遇到这个问题的朋友，这里我提供一下spoolsv.exe文件的下载（网盘下载）：

点击进入下载－spoolsv.exe_打印机服务程序文件.rar