很多人在安装office2010时遇到出错而头疼不已，甚至采取了重装系统的极端方法。其实这是没有必要的，下面请跟随志文工作室一起来面对该问题的常见原因及解决步骤。

当我们在已经安装了office软件的系统上安装office2010时，可能会提示各种问题，这时你最好先卸载相关office软件。（如果你遇到了office2007无法卸载的问题，可参考这篇文章：office2007强制卸载工具下载）微软官方相关参考文档：http://support.microsoft.com/kb/928218/zh-cn

但是，当卸载了相关office软件之后，如果依然无法正常安装（出现类似图1所示情况），则可能是系统的Windows Installer服务被禁用。此时你需要开启该服务才能继续安装，开启方法如下：

1.     单击“开始”按钮，在“搜索”框中键入 services.msc，然后按 Enter 以打开“服务”。
2.     右键单击“Windows Installer”服务，然后单击“属性”。
3.     如果“启动类型”框设置为“禁用”，请将其更改为“手动”。
4.     单击“确定”以关闭“属性”窗口。
5.     右键单击“Windows Installer”服务，然后单击“启动”。此时该服务应正确启动。
6.     再次尝试安装或卸载。

图1 Office Professional Plus 2010在安装过程中出错

如问题仍未得到解决，请移步至微软官方相关参考：http://support.microsoft.com/kb/2438651/zh-cn

若有更多问题及相关解决方案欢迎留言与志文工作室共同讨论！