问题描述

锐捷客户端win7下无法使用，安装后启动总是提示：

无法找到网卡或系统未完成网卡初始化操作.请稍后再尝试认证

原因及解决方案
 

这种情况一般原因在于安装的锐捷客户端版本较低，不支持win7下使用。这时解决方案有两种：
 

一、其一为下载支持win7的客户端安装，一般来说4.0版本以上均支持，下面提供支持win7的锐捷客户端下载地址一枚：

Ruijie Supplicant 4.12_1231.exe下载（支持win7）

二、其二为使用兼容模式。如果安装较新版本的客户端却无法通过认证，则可尝试此方法。具体操作步骤如下：
 

1、在你所拥有的客户端安装程序上鼠标右键，选择属性，然后选择兼容性选项卡，接着选择“以兼容模式运行这个程序”，选择vista以下系统版本模式即可，比如这里选择xp sp3，同时选中“以管理员身份运行该程序”如图1所示。

2、运行安装程序，至安装完毕。打开程序安装目录，选择目录下的所有exe文件(一般应为四个：)，逐个类似如上设置为兼容模式。

3、.对于X64的系统，需要复制安装目录下的PCAMp50a64.sys、PCASp50a64.sys两个驱动文件，粘贴到C:WindowsSystem32drivers文件夹内。
 

4、运行客户端快捷方式，则即可正常使用了。

补充：

据说有反映在win7下使用了兼容模式后，8021x.exe这个进程占用内存和CPU极高，内存占用最高时能达到120MB左右，上网时间越长内存占用越多！

而解决办法是：只用设置主程序（RuijieSupplicant.exe）的兼容模式和属性为管理员权限运行，不用设置8021x.exe这个程序等相关.exe的兼容模式。锐捷的认证方式是通过8021x.exe来进行主要认证，而RuijieSupplicant.exe主程序只需要给他一个权限来调用程序8021x.exe，认证成功后RuijieSupplicant.exe程序退出，主要有用的就是8021.exe这个进程保持着认证的状态。